Facilitation

Collaboration, gestion du changement, difficultés relationnelles…

Nous intervenons avec des méthodes destinées à dénouer les situations collectives.

Quelques défis courants

rencontrés par les équipes

Collaboration

  • Les équipes peuvent éprouver des difficultés de cohésion et de collaboration, souvent attribuables à un manque de cadre de confiance partagé.
  • L’augmentation constante des cadences de travail peut entraîner la formation de silos et une approche « mode pompier ».
  • Avec la montée du travail à distance, la collaboration transverse devient délicate, entraînant des pertes de temps, un défaut d’alignement et une inefficacité générale.
  • Certains groupes manquent d’entraide, tandis que d’autres managers cherchent à développer la polyvalence, créant des disparités.
  • De plus, la reconnaissance du travail accompli et de la valeur individuelle est souvent insuffisante.
  • Le cloisonnement se manifeste par la formation de clans au sein de l’équipe, générant des problèmes de compréhension avec les parties prenantes.
  • Le manque de cadre, de règles partagées et de clarté dans les décisions conduit à des difficultés de régulation des conflits et d’apaisement des tensions.
 
 

Accompagnement Au Changement

Accompagner efficacement le changement peut poser des défis lors de périodes de crise de croissance, avec des transformations majeures au niveau des effectifs.

  • Le manque de vision globale partagée et d’adhésion aux objectifs génère des frustrations et des incompréhensions.
  • Des décalages entre les contributions des collaborateurs et les attentes, ainsi qu’un manque de sens au travail, peuvent surgir.
  • Les insatisfactions liées à l’implication, la cohérence et la priorisation peuvent également émerger.
  • Les rôles et responsabilités mal intégrés entraînent des incompréhensions et des attentes divergentes.
  • Les changements fréquents de stratégie ou de vision entraînent des frustrations et un manque de lisibilité de la feuille de route, entraînant un désengagement ou une baisse de motivation.

Difficultés Relationnelle

  • Les décisions du management peuvent être mal comprises, créant un décalage entre les orientations et la réalité sur le terrain.
  • Un sentiment de défiance envers le management ou les équipes connexes peut se développer, alimenté par des jugements négatifs.
  • Les relations toxiques entre collaborateurs, caractérisées par la recherche de coupables, forment un triangle victime-persécuteur-sauveur.
  • Il est souvent difficile d’exprimer ses ressentis de manière saine, et certaines équipes peuvent être dans le déni de la réalité vécue, présentant une apparente stabilité alors que des problèmes existent.

Objectifs des séminaires de facilitation collectifs:

Créer Un Cadre De Confiance Et De Respect

Se mettre en lien, en connexion

Développer la solidarité (en autorisant le droit à l’erreur, en encourageant le soutien inter-équipe)

Admettre ses points faibles ses erreurs et savoir demander de l’aide

Valoriser la diversité (âge, nationalité, expertise, sensibilités)

Engager l’équipe sur une charte de collaboration coconstruite partagée

Cultiver une équipe où la créativité et la prise de risque sont encouragées

Identité, Vision et Stratégie 

 
 
Définir qui nous sommes en tant qu’équipe et ce que nous représentons
 
Donner du crédit à ce que nous faisons
 
Définir notre valeur pour le client
 
Travailler sur sa communication en interne, partage d’information vis-à-vis des partenaires
 
Clarifier et s’approprier la stratégie

Décisions Et Gestion Des Conflits

Passer outre les conflits interpersonnels en communiquant avec respect

Encourager le partage et les échanges

Cultiver une approche positive et constructive dans les échanges et les prises de décision en recueillant l’ensemble des points de vue

Renforcer les relations et la reconnaissance par le feedback constructif

Faire évoluer une situation qui semblait bloquée en enrichissant son jugement par l’échange et la divergence

Discuter des sujets essentiels au succès de l’équipe en mettant de côté la « politique »

Faciliter la collaboration transverse et multisites

Renforcer la collaboration entre les différents métiers

Responsabilisation Mutuelle

Faire une rétrospective à date de l’équipe (ce qui fonctionne bien, ce que nous souhaiterions améliorer)

Être en capacité de remettre en question ses approches respectives

Encourager l’excellence et l’amélioration continue

Favoriser l’échange de bonnes pratiques en matière de conduite du changement

Aborder les espoirs et les craintes de manière harmonieuse en ce qui concerne le changement

Engagement

Définir clairement les rôles et les responsabilités de chacun.

Définir une roadmap réaliste et concrète

Être en capacité de réviser sa trajectoire sans hésitation pour aller de l’avant

Résultats

Célébrer les résultats et les réussites communes

Apporter de la reconnaissance et du feedback à chacun

Encourager l’innovation pour se démarquer de la concurrence

Booster l’énergie de chacun et la motivation

Dispositifs mis en place

Une méthode rigoureuse au service du sens, du process et du contenu.

Nos séminaires sont toujours réalisés sur mesure en fonction des besoins et de la demande. Ils répondent à une méthode suivant toujours la logique : sens – process – contenu.

Commencer par le sens, c’est se focaliser avant toute chose, et en particulier avant d’imaginer toute séquence de travail, toute architecture du séminaire. Nous récoltons les objectifs avec le commanditaire et organisateur du séminaire au cours d’une série d’entretiens, par le questionnement, la clarification et la reformulation de la demande.

Ces entretiens permettent d’imaginer la structure, la cohérence à donner pendant le ou les jours de séminaire avec l’équipe.

C’est l’étape de la co-construction du process, de l’agenda, des détails logistiques nécessaires à l’organisation et la bonne tenue du travail. Parmi nos bonnes pratiques, nous formalisons régulièrement l’agenda de nos séminaires et événements grâce à SessionLab, un outil de planification digital totalement collaboratif permettant aux animateurs et aux équipes de concevoir et d’organiser facilement ateliers ludiques et séquences de travail.Les séquences de travail et les ateliers (le quoi) sont donc construits en fonction de ce préalable.

Nous employons toujours des méthodes adaptées et au bon moment pour en assurer l’efficacité. Il n’en reste pas moins que nous favorisons largement dans notre pratique une facilitation liant le coaching professionnel et le jeu.

Travailler ensemble de façon efficiente, c’est retrouver le sens collectif de l’engagement par des médias créatifs inspirants faisant appel à tous les arts.

Des résultats tangibles

  • Les managers ont renforcé leur écoute et la communication entre directions et services s’est améliorée.
  • Les équipes ont pris conscience de leur mode de fonctionnement et des axes d’amélioration possibles.
  • La collaboration transverse a été accrue
  • Amélioration de l’efficacité et de la conduite des réunions

Pourquoi faire appel à un facilitateur professionnel lors de vos événements ?

Faire appel à un facilitateur pour un séminaire d’équipe en entreprise offre une multitude de bénéfices cruciaux pour le succès de vos événements.

  • Tout d’abord, le facilitateur apporte une expertise dans la gestion des dynamiques de groupe, favorisant ainsi une communication efficace et une collaboration harmonieuse entre les membres de l’équipe.
  • Grâce à ses compétences en animation, le facilitateur peut créer un environnement propice à la créativité, à l’innovation et à la résolution de problèmes.
  • De plus, son rôle neutre permet de maintenir un équilibre dans les discussions et de gérer les conflits potentiels de manière constructive.
  • En planifiant et en coordonnant le déroulement du séminaire, le facilitateur libère également les dirigeants et les employés de tâches logistiques, leur permettant de se concentrer pleinement sur les objectifs et les résultats attendus de l’événement.

Changeons la façon dont vous gérez vos équipes et leurs projets en instaurant une communication plus singulière et moins conventionnelle afin d’obtenir des résultats plus durables et reconnus par tous.